Construido para hotelería

Conocemos sus OTAs, su PMS, su estacionalidad, y su dolor.

ContabIA fue construido por un dueño de hostal que lo necesitaba para sus propias propiedades. Entiende las comisiones de Booking.com, los cargos fantasma de Hostelworld, los pagos netos de Airbnb, los datos de LobbyPMS, los feeds de Cloudbeds, las fluctuaciones estacionales de flujo de caja, y la lista de 15 empleados que rota 40% al año. Porque lo vivimos antes de construirlo.

Inteligencia de comisiones OTA

Tres OTAs. Tres modelos de comisión. La mayoría de auxiliares se equivocan en al menos uno.

Cada OTA maneja comisiones diferente. Si sus libros no contabilizan las tres correctamente, su P&L está distorsionado, su rentabilidad por canal está mal, y está tomando decisiones con datos incorrectos. Su agente maneja las tres automáticamente.

Booking.com — Modelo de Factura Mensual

Booking.com BV · Netherlands · Entidad extranjera → documento soporte requerido
El huésped le paga directamente Booking le factura mensualmente Usted paga la factura después

El problema: La mayoría de hostales registran la comisión cuando pagan la factura — no cuando ocurre la estadía. Esto sobreestima la utilidad en el mes de estadía y la subestima en el mes de pago. El agente causa en el mes de estadía, reclasifica cuando llega la factura, y liquida cuando se paga.

Visibilidad bancaria: Visible — se ve el pago de salida.

Hostelworld — Modelo de Comisión Fantasma

Hostelworld · Ireland · Entidad extranjera → documento soporte requerido
Huésped paga depósito a HW HW retiene su comisión Huésped paga saldo al checkout

El problema: La comisión nunca pasa por su banco. Solo recibe el saldo del checkout. Si no hace el gross-up, su ingreso está subestimado por cada comisión de Hostelworld. El ADR se ve más bajo. El RevPAR está mal. Booking.com parece "caro" (factura visible) mientras Hostelworld parece "gratis" (sin pago de salida). El error es invisible en la conciliación bancaria.

Visibilidad bancaria: INVISIBLE — no hay transacción que conciliar. Por eso se pierde.

Airbnb — Modelo Pass-Through

Airbnb · Ireland · Entidad extranjera → documento soporte requerido
Airbnb cobra el monto total Deduce su comisión Le envía el pago neto

El problema: Mismo requisito de gross-up que Hostelworld. Recibe el monto neto, pero sus libros necesitan mostrar ingreso bruto menos comisión. Sin el gross-up, subestima los ingresos y no puede comparar rentabilidad por canal con precisión.

Visibilidad bancaria: Parcialmente visible — se ve el depósito neto pero no el bruto ni la comisión.

Las tres son entidades extranjeras. Cada comisión de cada OTA requiere un documento soporte para deducibilidad tributaria según Concepto DIAN 192/2025. Sin él, está pagando la comisión Y perdiendo la deducción. Su agente los genera automáticamente.

Integración PMS

Su PMS habla con su agente. Cada reserva, cada noche.

LobbyPMS

  • Reservas extraídas por rango de fecha — cada estadía conciliada contra facturas contables
  • Detección de canal: cuál OTA, cuál modelo de comisión, cuál tarifa
  • Ocupación y KPIs diarios extraídos directamente del API
  • Productos y servicios POS categorizados automáticamente
  • Brechas de ingreso entre PMS y sistema contable detectadas al instante

Cloudbeds

  • Datos completos de reservas e ingresos del API de Cloudbeds
  • Conciliación multi-canal a través de todas las OTAs conectadas
  • Rastreo de planes tarifarios y ajustes
  • Integración POS para ingresos de A&B y auxiliares
  • Mismo motor de conciliación — diferente conector, mismo resultado

Estándares de reportes hoteleros

Reportes departamentales USALI. Adaptados para hostales colombianos.

Las cadenas hoteleras globales usan USALI. Ahora usted también — adaptado para un hostal de 15 habitaciones, no un resort de 500. Vea utilidad por departamento: habitaciones, A&B, tours, coworking. Conozca su margen GOP. Entienda a dónde realmente va su dinero.

Su sistema contable se queda exactamente como está (basado en PUC, como lo configuró su contador). El agente mapea sus cuentas a categorías USALI y produce ambos formatos automáticamente. PUC para cumplimiento DIAN. USALI para visión operativa.

RevPAR
Ingreso por habitación disponible
ADR
Tarifa diaria promedio
Occ%
Tasa de ocupación
GOP
Utilidad operativa bruta
CPOR
Costo por habitación ocupada
Ch.Mix
Mix de ingresos por canal

Inteligencia laboral

15 empleados. 40% de rotación. Prestaciones para cada uno.

Provisiones de porcentaje plano drift from reality with every hire, departure, and salary change. The agent tracks per-employee: cesantías, intereses, prima, vacaciones — real amounts, not estimates. When someone leaves, the liquidación worksheet is ready. When prima hits in June and December, you see it coming 90 days out.

SMMLV 2026

COP 1.750.905

23.5% de aumento. Costo cargado ~COP 2.850.000. La nómina es 30-40% de sus costos operativos — este aumento comprime los márgenes de cada hostal.

CALENDAR ALERTS

Prima (Jun 30 y Dic 20), depósito de cesantías (Feb 14), intereses (Ene 31), dotación (Abr/Ago/Dic). Su agente le alerta 90 días antes de cada evento con el requerimiento de caja estimado.

EXEMPTION APPLIED

Según Artículo 114-1 ET, empleadores con trabajadores bajo 10 SMMLV están exentos de SENA e ICBF. Eso es virtualmente todo su personal. Tasa parafiscal efectiva: 4% (solo Caja), no 9%. Su agente lo sabe.

Inteligencia estacional

La temporada baja no tiene que sorprenderle.

El flujo de caja en hotelería es estacional. Su agente lo sabe porque ve sus patrones históricos. El forecast quincenal incorpora tendencias de ocupación, eventos próximos de nómina (los meses de prima son efectivamente 2× nómina), vencimientos tributarios, y timing de pagos OTA. Usted ve lo que viene antes de que golpee su cuenta bancaria.

Con backfill (cierre de libros atrasados), el agente tiene 12-24 meses de datos históricos para pronosticar. Sin backfill, aprende sus patrones desde el mes uno y mejora con cada cierre.

Recuperación tributaria

Sus comisiones OTA probablemente no son deducibles ahora mismo.

Según Concepto DIAN 192/2025, los extractos bancarios y recibos de pago de plataformas NO son soporte fiscal válido para compras extranjeras. Cada comisión a Booking.com (Países Bajos), Hostelworld (Irlanda), y Airbnb (Irlanda) requiere un documento soporte para ser deducible.

La mayoría de hostales no los generan. Eso significa que está pagando 15-18% de comisión a Booking.com Y perdiendo la deducción del 35% de renta sobre ese gasto Y dejando pasar el crédito de IVA sobre comisiones OTA.

Su agente genera documento soporte para cada compra extranjera automáticamente — OTAs, suscripciones de software (LobbyPMS, Google Workspace, Canva), publicidad digital (Meta, Google Ads), compras de Amazon. Cada una de estas se convierte en un gasto deducible con elegibilidad para crédito de IVA.

Impacto típico: Un hostal con COP 47-132M/año en compras extranjeras que no genera documentos soporte pierde COP 16-46M/año en deducciones más COP 6-11.4M/año en créditos de IVA no reclamados solo en comisiones OTA. El servicio ContabIA cuesta COP 6M/año.

Construido por un operador

El fundador es dueño de un hostal. El contador tiene 10 años en libros de hotelería colombiana.

ContabIA fue construido por el dueño de Cantamar Beach Hostel y Tayrona Sailing en Santa Marta, Colombia. No por una empresa de software adivinando necesidades hoteleras. No por un startup estadounidense localizando para LatAm. Por alguien que concilia comisiones de Booking.com contra extractos de Bancolombia contra reservas de LobbyPMS cada mes — y se cansó de ver horas desaparecer en hojas de cálculo.

El motor está siendo refinado por Angel, el contador del fundador de 10 años, que conoce cada caso especial en contabilidad hotelera colombiana — desde cómo las comisiones fantasma de Hostelworld distorsionan el P&L hasta por qué las provisiones de prestaciones de porcentaje plano fallan con personal de alta rotación.

Lo construimos para nosotros primero. Ahora está disponible para cada propiedad como la nuestra.

Su hostal merece un agente que entienda la hotelería.

No es software contable genérico. No es un auxiliar aprendiendo su negocio a su costo. Es un agente de IA entrenado en hoteles, armado con sus datos, listo para cerrar sus libros.

ContabIA